汉阴县养老保险经办翻墙工具中心窗口服务不打烊 延时服务暖人心

近日，汉阴汉阴县养老保险经办中心窗口服务推出“不打烊服务，县养险经心窗心”着力为群众解难事、老保翻墙工具办实事。办中

   下午六点多，口服 有一位老人来到县政务服务大厅办理业务，打烊老人属渭南退休人员，服务由于年龄大，暖人面容发生变化，汉阴翻墙工具线上无法进行生存认证，县养险经心窗心需要工作人员协助线下完成认证工作。老保得知这一情况，办中已经下班回家路上的口服养老保险经办中心窗口工作人员立即返回岗位，为老人办理。打烊

事项办理过程中老人说，服务“这可太感谢你们了，虽然已经过了下班时间，但没想到你还能主动回来加班帮我办理业务。”工作人员安抚他说道：“这是我们应该做的。”

近年来，为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，中心窗口积极推行延时服务，还开展了预约服务、上门服务等，减少办事流程、优化服务，着力解决办事群众的难题，并注重窗口建设，提升服务水平，用实际行动践行让群众少跑腿的承诺。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明